Гарантия
Компания «Эвотор-Екатеринбург» — официальный представитель разработчика и производителя онлайн-касс Эвотор в Екатеринбурге и Авторизованный Сервисный центр. Это означает, что мы не только занимаемся продажей и установкой контрольно-кассовой техники данной марки, но и осуществляем гарантийное обслуживание и ремонт данного оборудования. Ремонт смарт-терминалов может производиться только авторизованным сервисным центром.
Гарантия – это диагностика и бесплатный ремонт неисправностей в течение гарантийного срока*.
*Гарантийные обязательства действует на протяжении 1 года, начиная со дня первой активации онлайн-кассы, но не дольше 1,5 лет со дня выпуска изготовителем.
Гарантия распространяется на кассы, приобретенные на территории РФ и сертифицированные согласно действующим ГОСТ РФ.
Сроки диагностики и гарантийного ремонта определяются сложностью неисправности, Как правило, они не превышают трёх рабочих дней.
Гарантия не распространяется:
- на агрегаты и их отдельные узлы и детали, имеющие ограниченное время эксплуатации и подвергающиеся естественному износу (печатающее устройство и комплектующие);
- на фискальный накопитель и другие электронные накопители памяти, источники питания (аккумуляторы), упаковку и документацию.
Гарантийный ремонт не производится, если:
- клиентом использовались расходные материалы и запчасти низкого качества;
- неисправность стала результатом использования оборудования не по назначению;
- в результате несанкционированного вскрытия нарушена заводская пломба;
- смарт-терминал вышел из строя из-за механических повреждений или при попадании внутрь него посторонних предметов;
- на устройстве отсутствует серийный номер или его невозможно прочесть.
Остались вопросы? Звоните по тел. 8(343)247-21-28